Niniejsza informacja o ochronie prywatności ma na celu poinformowanie użytkownika o tym, w jaki sposób MAMOI gromadzi, przetwarza i chroni jego dane osobowe podczas korzystania z niniejszej Witryny, w tym wszelkie dane, które użytkownik może podać za pośrednictwem tej Witryny podczas kontaktu z Administratorem, zapisywania się do naszego newslettera, przeglądania sklepu internetowego MAMOI, tworzenia konta w celu przechowywania danych użytkownika wykorzystywanych podczas składania zamówień, zakupu produktu oferowanego w sklepie.
Informacje zawarte w Serwisie, w tym w niniejszym dokumencie, są sprawdzane pod kątem ich poprawności. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania w nich zmian.
Wszelkie dane wprowadzone przez Użytkownika na Stronie Internetowej, o ile identyfikują lub w połączeniu z innymi danymi mogą identyfikować Użytkownika, podlegają niniejszym postanowieniom.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W CELU REALIZACJI DOSTAW
Tożsamość administratora danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników zbieranych za pośrednictwem Serwisu, w tym wszystkich Użytkowników korzystających ze skrzynki kontaktowej (zwanych dalej łącznie „Użytkownikami”) jest ELJOT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, Wola Batorska 747 (dalej: „Administrator”).
Dane kontaktowe Administratora danych osobowych:
ELJOT sp. z o.o.
Wola Batorska 747
32-007 Wola Batorska
[email protected]
Gromadzenie danych osobowych za pośrednictwem Serwisu
Dane osobowe Użytkowników Serwisu są zbierane i przetwarzane w zależności od sposobu korzystania przez Użytkownika z Serwisu. Dane osobowe Użytkownika mogą być zbierane i przetwarzane w celu świadczenia usług oferowanych przez Serwis, w tym udzielania odpowiedzi na pytania, obsługi Serwisu, rejestracji profilu (konta w sklepie), złożenia i realizacji zamówienia. W dwóch ostatnich przypadkach Użytkownik musi zapoznać się z dokumentem „Regulamin”, dostępnym na podstronie Serwisu.
Podanie jakichkolwiek danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże ich niepodanie może utrudnić lub uniemożliwić dalsze korzystanie z Serwisu.
Cel przetwarzania danych osobowych
Dane Użytkowników Serwisu (nieposiadających konta), w tym adres IP lub inne identyfikatory, a także informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii, przetwarzane są w następujących celach: świadczenia usług drogą elektroniczną polegających na prezentowaniu Użytkownikom zawartości Serwisu oraz udostępniania skrzynki kontaktowej; obsługi zamówień składanych bez rejestracji konta w Serwisie; obsługi reklamacji.
Dane Użytkowników Serwisu (posiadających konto) przekazane Administratorowi w formularzach dostępnych w Serwisie, w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii, przetwarzane są w następujących celach: świadczenia usług drogą elektroniczną polegających na prowadzeniu i zarządzaniu kontem (w tym usług przechowywania danych niezbędnych do realizacji zamówień), obsługi zamówień złożonych przez zarejestrowanego Użytkownika; wyświetlania historii zamówień; obsługi reklamacji.
Dane zbierane w ramach skrzynki kontaktowej przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
Dane zbierane w ramach newslettera przetwarzane są w celu przesyłania informacji marketingowych do Użytkownika, który wyraził na to zgodę.
Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkowników Serwisu (posiadających i nieposiadających konta) jest ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, która przewiduje zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) w odniesieniu do danych zbieranych obligatoryjnie oraz zgoda Użytkownika w odniesieniu do danych, które Użytkownik może podać dobrowolnie (art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).
Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkowników korzystających ze skrzynki kontaktowej jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na niepozostawieniu bez odpowiedzi zapytania złożonego z własnej inicjatywy Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).
Podstawą prawną przetwarzania danych w celach analitycznych i statystycznych, zbieranych przez narzędzia Google Analytics, jest wyraźna zgoda Użytkownika, wyrażona przy wejściu na Stronę Internetową (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).
Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach realizacji zamówienia złożonego przez Użytkownika oraz późniejszej obsługi klienta, w szczególności obsługi reklamacji, jest wykonanie umowy sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem (art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych), w zakresie danych wymaganych przez Administratora oraz dobrowolna zgoda Użytkownika w zakresie wszystkich danych opcjonalnych, niewymaganych przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych).
Informacje o odbiorcach danych osobowych i przekazywaniu danych osobom trzecim
Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane innym podmiotom wyłącznie w celach związanych z udostępnianiem Serwisu i realizacją umowy sprzedaży zawartej z wykorzystaniem Serwisu, a także organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Administrator powierza przetwarzanie danych podmiotowi świadczącemu usługi utrzymania Serwisu na serwerze oraz dostawcy usług programistycznych w celu utrzymania Serwisu i jego modyfikacji; podmiotom dostarczającym komponenty (usługi) do Serwisu w celu ich prawidłowego funkcjonowania (np. funkcje umożliwiające kontakt ze sklepem, wystawianie faktur/potwierdzeń zamówień), firmom kurierskim w celu realizacji umowy sprzedaży. Podmiotom świadczącym usługi płatności online za zamówione przedmioty nie są udostępniane dane osobowe Użytkowników w celu realizacji płatności, mają one jedynie dostęp do unikalnego identyfikatora powiązanego bezpośrednio z konkretnym zamówieniem.
Dane Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na przetwarzanie danych w celach statystycznych i analitycznych zbieranych za pomocą narzędzi Google Analytics przy wejściu na Stronę, będą powierzane spółkom z grupy Google w celu korzystania z narzędzi Google Analytics na Stronie. W przypadku przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych zastosowanie mają ustalenia Tarczy Prywatności UE-USA. Przekazywanie danych do innych krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego odbywa się na podstawie wzorcowych klauzul umownych. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy nie wpływa na prawa osoby, której dane dotyczą, w tym na prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii (w takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem).
Z zastrzeżeniem powyższego, dane Użytkownika nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Informujemy, że każda osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz może żądać ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania oraz ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych, jak również do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie, co pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem ich przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (do 24 maja 2018 r. jest nim Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (GIODO), od 25 maja 2018 r. jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)).
Informacja o tym, czy podanie danych jest wymogiem ustawowym/umownym oraz o konsekwencjach ich niepodania
Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jest jednak niezbędne do korzystania z Serwisu, udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie lub subskrypcji newslettera. Ilekroć Administrator prosi o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, brak wyrażenia takiej zgody skutkuje zaniechaniem zbierania tych danych przez Administratora.
Okres przechowywania danych osobowych
Dane Użytkownika zebrane podczas przeglądania Serwisu przez Użytkownika są przetwarzane zgodnie z tabelą wykorzystywania plików cookies (zamieszczoną poniżej), jednak nie dłużej niż do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika lub wyczyszczenia plików cookies w przeglądarce, z której korzysta Użytkownik.
Dane Użytkownika zebrane podczas zakładania profilu (konta) w sklepie przetwarzane są przez czas trwania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, tj. do czasu rezygnacji przez Użytkownika z konta lub rozwiązania umowy przez Administratora.
Dane Użytkownika zbierane w celu wykonania umowy sprzedaży zawartej z Administratorem
Dane Użytkownika zbierane w celu subskrypcji newslettera lub złożenia zapytania poprzez skrzynkę kontaktową przetwarzane są do czasu wycofania zgody przez Użytkownika lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Przeglądanie Serwisu i jego podstron
Podczas przeglądania Serwisu Użytkownik przekazuje Administratorowi swój adres IP oraz dane osobowe gromadzone za pośrednictwem plików cookies i innych technologii umieszczanych przez Serwis na urządzeniu, z którego korzysta Użytkownik. Wynika to z faktu, że każdemu urządzeniu podłączonemu do Internetu przypisany jest unikalny numer, adres IP, który może być wykorzystany np. do identyfikacji kraju, z którego Użytkownik uzyskuje dostęp do sieci.
Ponadto, ale tylko jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę podczas odwiedzania Witryny, Witryna gromadzi dodatkowe dane o odwiedzanych przez Użytkownika stronach, takie jak liczba odwiedzin, kraj, przeglądarka, czas spędzony na przeglądaniu itp. Analizujemy zebrane dane za pomocą rozwiązania strony trzeciej. Obecnie korzystamy z narzędzi Google Analytics, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Witryny. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie do anonimowych zbiorczych badań statystycznych, które pomogą nam ulepszyć produkty i obsługę klienta tej Witryny.
Bezpieczeństwo pozyskanych danych
Dane osobowe i inne dane o charakterze nieosobowym gromadzone za pośrednictwem Witryny są przechowywane na bezpiecznym serwerze znajdującym się w Europejskim Obszarze Gospodarczym i mogą być dostępne wyłącznie dla upoważnionego personelu, który został przeszkolony w zakresie ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa systemu informatycznego, a także jest zobowiązany do zachowania ścisłej poufności, oraz przez podwykonawców, z którymi zawarto umowy zapewniające ich właściwe wykorzystanie. Serwis szyfruje wprowadzane przez Użytkownika dane za pomocą protokołu SSL. Szyfrowane są również dane osobowe przechowywane na serwerze.
Dane osobowe przetwarzane są z zachowaniem środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w umowach o ochronie danych osobowych, w tym w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024). Środki bezpieczeństwa danych zostaną dostosowane do wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”), które ma zastosowanie od dnia 25 maja 2018 r.
PLIKI COOKIES
Niektóre elementy Witryny mogą wykorzystywać pliki cookie. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane do komputera Użytkownika w celu jego identyfikacji oraz usprawnienia i przyspieszenia niektórych operacji. Pliki cookie są przechowywane na urządzeniu Użytkownika, pomagając dostosować Witrynę do jego osobistych preferencji. Większość plików cookies zawiera nazwę Serwisu, czas przechowywania oraz unikalny numer. Inne informacje zbierane automatycznie podczas odwiedzin Strony przez Użytkownika obejmują adres IP, nazwę domeny, typ przeglądarki, system operacyjny itp. Informacje te są zbierane m.in. za pomocą plików cookies.
Niniejsza Witryna wykorzystuje następujące pliki cookie:
Cookies sesyjne są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia Użytkownika.
Cookies trwałe są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia powoduje ich usunięcie z urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia Użytkownika.
Administrator wykorzystuje Cookies własne w celu:
konfiguracji Serwisu: dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; rozpoznania urządzenia Użytkownika oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb; zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizacji interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranej wersji językowej lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik; zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp;
realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności Serwisu: dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji Serwisu w celu zapewnienia lepszej obsługi Użytkownika. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
uwierzytelniania Użytkownika w Serwisie
utrzymania sesji Użytkownika w Serwisie (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła; skonfigurowania odpowiednio wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki; optymalizacji i poprawy wydajności usług świadczonych przez Administratora;
rejestrowania lokalizacji dostępu Użytkownika, poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwienia dopasowania dostarczanych Użytkownikowi informacji pod kątem lokalizacji;
zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Serwisu;
analiz, badań i audytu plików cookies, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
Administrator Serwisu wykorzystuje Cookies zewnętrzne w następujących celach:
zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych, np. Google Analytics.
Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę, której udzielił Administratorowi na dostęp do plików cookies. W tym celu Użytkownik powinien zmienić ustawienia przeglądarki internetowej. Administrator ostrzega, że zmiana ustawień może prowadzić do nieprawidłowego działania Serwisu na urządzeniu, z którego Użytkownik korzysta w danej chwili, a w skrajnych przypadkach nawet do całkowitego braku możliwości korzystania z Serwisu. Zmiana ustawień dotyczących zbierania danych za pomocą narzędzi Google Analytics lub dotyczących społecznościowych plików cookies nie powinna w żaden sposób ograniczać funkcjonalności Serwisu.
Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i mają do niej zastosowanie Polityka prywatności Google i Warunki korzystania z usługi
