Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la façon dont MAMOI recueille, traite et protège vos données personnelles par le biais de votre utilisation de ce site Web, y compris toutes les données que vous pouvez fournir par le biais de ce site Web lorsque vous contactez l’administrateur, vous inscrivez à notre bulletin d’information, naviguez dans la boutique en ligne de MAMOI, créez un compte pour stocker les données utilisateur utilisées pour passer des commandes, achetez un produit offert dans la boutique.
L’exactitude des informations contenues sur le site web, y compris le présent document, est vérifiée. L’administrateur se réserve le droit de les modifier.
Toutes les données saisies par l’utilisateur sur le site web, dans la mesure où elles identifient ou, combinées à d’autres données, peuvent identifier l’utilisateur, sont soumises à ces dispositions.
TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL DANS LE BUT DE FOURNIR
Identité du gestionnaire des données personnelles
L’administrateur des données personnelles des utilisateurs collectées par le biais du site Web, y compris tous les utilisateurs utilisant la boîte de contact (ci-après collectivement appelés “utilisateurs”) est ELJOT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (société à responsabilité limitée) dont le siège est situé à Cracovie, Wola Batorska 747 (ci-après : “administrateur”).
Coordonnées de l’administrateur des données personnelles :
ELJOT sp. z o.o.
Wola Batorska 747
32-007 Wola Batorska
[email protected]
Collecte de données à caractère personnel par le biais du site web
Les données personnelles des utilisateurs du site web sont collectées et traitées en fonction de la manière dont l’utilisateur utilise le site web. Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être collectées et traitées pour la fourniture des services offerts par le site web, y compris les réponses aux questions, le fonctionnement du site web, l’enregistrement du profil (comptes de boutique), la passation et le traitement d’une commande. Dans les deux derniers cas, l’utilisateur doit lire le document “Conditions générales”, disponible sur la sous-page du site web.
La fourniture de toute donnée personnelle est volontaire. Toutefois, le fait de ne pas les fournir peut empêcher ou rendre impossible la poursuite de l’utilisation de ce site web.
Finalité du traitement des données personnelles
Les données des utilisateurs du site web (qui n’ont pas de compte), y compris l’adresse IP ou d’autres identifiants, ainsi que les informations collectées par le biais de cookies ou d’autres technologies similaires, sont traitées aux fins suivantes : fournir des services électroniques tels que la présentation du contenu du site web à ses utilisateurs et la mise à disposition de la boîte de contact ; traiter les commandes passées sans enregistrement d’un compte sur le site web ; traiter les réclamations.
Les données des utilisateurs du site web (qui ont un compte) fournies à l’administrateur dans les formulaires disponibles sur le site web, y compris l’adresse IP ou d’autres identifiants et les informations collectées par le biais de cookies ou d’autres technologies similaires, sont traitées aux fins suivantes : fournir des services électroniques tels que la maintenance et la gestion des comptes (y compris les services de stockage de données nécessaires au traitement des commandes), traiter les commandes passées par un utilisateur enregistré, afficher l’historique des commandes, traiter les réclamations.
Les données collectées dans la boîte de contact sont traitées dans le but de répondre à la demande formulée.
Les données collectées dans le cadre de la newsletter sont traitées dans le but d’envoyer des informations marketing à l’utilisateur qui a donné son consentement.
Base juridique du traitement des données à caractère personnel
La base juridique du traitement des données des Utilisateurs du site Web (avec et sans compte) est la loi sur la fourniture de services numériques (Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną), qui prévoit la conclusion de la fourniture de services numériques (base : art. 6.1.b du Règlement général sur la protection des données) en ce qui concerne pour les données collectées sur une base obligatoire, et le consentement de l’Utilisateur en ce qui concerne les données que l’Utilisateur peut fournir volontairement (art. 6.1.a du Règlement général sur la protection des données).
La base juridique du traitement des données des utilisateurs utilisant la boîte de contact est l’intérêt légitime de l’administrateur à ne pas laisser sans réponse une demande soumise à l’initiative de l’utilisateur (article 6.1.f du règlement général sur la protection des données).
La base juridique du traitement des données à des fins analytiques et statistiques, collectées par les outils Google Analytics, est le consentement explicite de l’utilisateur, exprimé lors de son entrée sur le site Web (conformément à l’article 6.1.a du règlement général sur la protection des données).
La base juridique du traitement des données dans le cadre de l’exécution d’une commande passée par l’utilisateur et du service clientèle qui s’ensuit, en particulier le traitement des réclamations, est l’exécution du contrat de vente entre l’utilisateur et l’administrateur (article 6.1.b du règlement général sur la protection des données à caractère personnel), concernant les données requises par l’administrateur et le consentement volontaire de l’utilisateur pour toutes les données facultatives non requises par l’administrateur (article 6.1.a du règlement général sur la protection des données à caractère personnel).
Informations sur les destinataires des données personnelles et transmission des données à des tiers
Les données personnelles des utilisateurs peuvent être divulguées à d’autres entités uniquement à des fins liées à la fourniture du site web et à l’exécution du contrat de vente conclu à l’aide du site web, ainsi qu’aux autorités autorisées par la loi.
L’administrateur confie le traitement des données à une entité fournissant des services de maintenance du site web basé sur le serveur et à un fournisseur de services de programmation afin de maintenir le site web et ses modifications ; à des entités fournissant des composants (services) pour le site web afin d’en assurer le bon fonctionnement (par exemple, des fonctions permettant d’entrer en contact avec la boutique, d’émettre des factures/confirmations de commande), à des sociétés de messagerie afin d’exécuter un accord de vente. Les entités fournissant des services de paiement en ligne pour les articles commandés ne reçoivent pas les données personnelles des utilisateurs afin de traiter les paiements, elles n’ont accès qu’à un identifiant unique lié directement à la commande spécifique.
Les données des utilisateurs qui ont accepté le traitement des données à des fins statistiques et analytiques collectées à l’aide des outils Google Analytics lors de leur entrée sur le site seront confiées à des sociétés du groupe Google pour l’utilisation des outils Google Analytics sur le site. En cas de transfert de données vers les États-Unis, les dispositions du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis s’appliquent. Les transferts de données vers d’autres pays en dehors de l’Espace économique européen sont basés sur des clauses contractuelles types. Le transfert de données en dehors de l’Espace économique européen n’affecte pas les droits de la personne concernée, y compris le droit d’accéder aux données et d’en obtenir une copie (pour ces questions, veuillez contacter directement l’administrateur).
Sous réserve de ce qui précède, les données des utilisateurs ne sont pas transférées en dehors de l’Espace économique européen.
Droits de la personne concernée
Veuillez noter que chaque personne concernée a le droit d’accéder à ses données à caractère personnel et peut exiger leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et a le droit de s’opposer à leur traitement, ainsi que le droit de transférer ses données, et de retirer son consentement à leur traitement à tout moment, ce qui n’affectera pas la légalité de leur traitement, qui a été effectué sur la base du consentement avant son retrait.
En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (jusqu’au 24 mai 2018, il s’agit de l’inspecteur général pour la protection des données à caractère personnel (GIODO), à partir du 25 mai 2018, il s’agit du président de l’Office de protection des données à caractère personnel (PUODO)).
Informations indiquant si la divulgation des données est une obligation légale/contractuelle et les conséquences de la non-divulgation
La communication de données à caractère personnel est volontaire. Toutefois, elle est nécessaire pour utiliser le site web, répondre à une demande de renseignements ou s’abonner à un bulletin d’information. Lorsque l’administrateur demande l’autorisation de traiter des données à caractère personnel, l’administrateur s’abstient de collecter ces données s’il ne donne pas cette autorisation.
Durée de conservation des données personnelles
Les données collectées par l’utilisateur lors de sa navigation sur le site Web sont traitées conformément au tableau sur l’utilisation des cookies (fourni ci-dessous), mais pas au-delà du moment où l’utilisateur révoque son consentement ou efface les cookies dans le navigateur utilisé par l’utilisateur.
Les données de l’utilisateur collectées lors de la création d’un profil (compte) dans la boutique sont traitées pendant la durée du contrat de fourniture de services électroniques, c’est-à-dire jusqu’à ce que l’utilisateur démissionne de son compte ou que l’administrateur mette fin à l’accord.
Données de l’utilisateur collectées en vue de l’exécution du contrat de vente conclu avec l’administrateur
Les données de l’utilisateur collectées pour s’abonner à la lettre d’information ou pour poser une question via la boîte de contact sont traitées jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement ou jusqu’à ce que la question reçoive une réponse.
Navigation sur le site web et ses sous-pages
Lorsque l’utilisateur navigue sur le site web, il fournit à l’administrateur son adresse IP et les données personnelles collectées par le biais de cookies et d’autres technologies placées par le site web sur l’appareil utilisé par l’utilisateur. Cela est dû au fait que chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro unique, l’adresse IP, qui peut être utilisé, par exemple, pour identifier le pays à partir duquel vous accédez au réseau.
En outre, mais uniquement si l’utilisateur a donné son accord lorsqu’il a visité le site web, le site web recueille des données supplémentaires sur les pages que l’utilisateur visite, telles que le nombre de visites, le pays, le navigateur, le temps passé à naviguer, etc. Nous analysons les données collectées à l’aide d’une solution tierce. Nous analysons les données collectées à l’aide d’une solution tierce. Nous utilisons actuellement les outils de Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs utilisent le site web. Ces informations seront utilisées uniquement pour des études statistiques collectives anonymes afin de nous aider à améliorer les produits et le service à la clientèle de ce site Web.
Sécurité des données acquises
Les données personnelles et les autres données à caractère non personnel collectées par le biais du Site sont stockées sur un serveur sécurisé situé dans l’Espace économique européen et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé, formé à la protection des données personnelles et à la sécurité du système informatique, et tenu à une stricte confidentialité, ainsi qu’aux sous-traitants avec lesquels des contrats garantissant leur bonne utilisation ont été conclus. Le site Internet crypte les entrées et les données de l’utilisateur à l’aide du protocole SSL. Les données personnelles stockées sur le serveur sont également cryptées.
Les données personnelles sont traitées dans le respect des mesures techniques et organisationnelles qui garantissent la protection des données traitées conformément aux exigences spécifiées dans les accords sur la protection des données personnelles, y compris le règlement du ministre de l’intérieur et de l’administration du 29 avril 2004 sur la documentation du traitement des données personnelles et les conditions techniques et organisationnelles auxquelles doivent répondre les appareils et les systèmes informatiques utilisés pour le traitement des données personnelles (Journal officiel – Dz. U. No. 100, point 1024). Les mesures de sécurité des données seront adaptées aux exigences du règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (UE) du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après : “règlement général sur la protection des données”), qui s’applique à partir du 25 mai 2018.
FICHIERS COOKIE
Certains éléments du site Web peuvent utiliser des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte envoyés à l’ordinateur de l’utilisateur pour l’identifier et pour améliorer et accélérer certaines opérations. Les cookies sont stockés sur l’appareil de l’utilisateur, ce qui permet d’adapter le site web aux préférences personnelles de l’utilisateur. La plupart des cookies contiennent le nom du site web, la durée de stockage et un numéro unique. Les autres informations collectées automatiquement lorsque l’utilisateur visite le site web comprennent l’adresse IP, le nom de domaine, le type de navigateur, le système d’exploitation, etc. Ces informations sont collectées, entre autres, par le biais de cookies.
Ce site Web utilise les cookies suivants :
Les cookies de session sont stockés sur votre appareil et y restent jusqu’à ce que vous mettiez fin à votre session de navigation. Les informations stockées sont alors définitivement effacées de la mémoire de l’appareil. Le mécanisme des cookies de session ne permet pas de collecter des données personnelles ou des informations confidentielles à partir de l’appareil de l’utilisateur.
Les cookies persistants sont stockés sur votre appareil et y restent jusqu’à ce que vous les supprimiez. La fin de la session du navigateur ou la mise hors tension de l’appareil les supprime de l’appareil de l’utilisateur. Le mécanisme des cookies persistants ne permet pas de collecter des données personnelles ou des informations confidentielles à partir de l’appareil de l’utilisateur.
L’administrateur utilise ses propres cookies pour :
configurer le site web : adapter le contenu aux préférences de l’utilisateur et optimiser l’utilisation du site web ; reconnaître l’appareil de l’utilisateur et sa localisation et afficher correctement le site web adapté à ses besoins individuels ; enregistrer les paramètres sélectionnés par l’utilisateur et personnaliser l’interface utilisateur, par exemple la version linguistique sélectionnée ou la région d’origine de l’utilisateur ; enregistrer l’historique des sites web visités dans le service afin de recommander le contenu, la taille de la police, la mise en page du site web, etc ;
mettre en œuvre les processus nécessaires à la pleine fonctionnalité du site web : adapter le contenu du site web aux préférences de l’utilisateur et optimiser le site web pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. En particulier, ces fichiers nous permettent de comprendre les paramètres de base de l’appareil de l’utilisateur et d’afficher correctement le site web en fonction de ses besoins individuels ;
d’authentifier l’utilisateur sur le site web
de maintenir les sessions de l’utilisateur sur le site web (après connexion), de sorte que l’utilisateur n’ait pas à saisir un identifiant et un mot de passe sur chaque page du site web ; de mettre en place des fonctions correctement sélectionnées du site web, pour permettre notamment de vérifier si la session du navigateur est authentique ; d’optimiser et d’améliorer les performances des services fournis par l’administrateur ;
enregistrer le lieu d’accès de l’utilisateur, configurer correctement les fonctions choisies du site web, permettre l’adéquation des informations fournies à l’utilisateur en fonction de sa localisation ;
assurer la sécurité et la fiabilité du site web
à des fins d’analyse, de recherche et d’audit des cookies, et en particulier pour créer des statistiques anonymes qui aident à comprendre la manière dont les utilisateurs du site web utilisent ce dernier, ce qui permet d’en améliorer la structure et le contenu.
L’administrateur du service utilise des cookies externes aux fins suivantes :
collecter des données statistiques générales et anonymes à l’aide d’outils d’analyse, par exemple Google Analytics.
L’utilisateur peut à tout moment retirer l’autorisation qu’il a accordée à l’administrateur d’accéder aux fichiers de cookies. À cette fin, l’utilisateur doit modifier les paramètres de son navigateur Internet. L’administrateur prévient que la modification des paramètres peut entraîner des dysfonctionnements du site Web sur l’appareil utilisé par l’utilisateur à ce moment-là, voire, dans des cas extrêmes, l’impossibilité totale d’utiliser le site Web. La modification des paramètres relatifs à la collecte de données à l’aide des outils Google Analytics ou aux cookies sociaux ne devrait en aucun cas limiter la fonctionnalité du site Web.
Ce site est protégé par reCAPTCHA et les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.
